D2C 비즈니스 성공하기

1. 고객의 제품구매경험 통제 및 제어 D2C 브랜드는 고객의 제품 구매 경험을 100% 통제하고 제어함으로써 일대일 고객 관계를 구축하고 이를 통해 고객과의 유착관계와 데이터 분석을 통한 통찰력을 얻을 수 있다. 제조사는 유통업체를 건너뛰고 고객에게 직접 가치를 전달하기 위해 디지털 분석 툴, 개인화된 소셜 미디어 광고, 직접적인 AS, 피드백 등을 사용하여 모든 고객 접점을 활용할 수 있기 때문이다. D2C 모델은 하이퍼 타겟 마케팅을 통해 번창하고 있으며, 이를 통해 브랜드는 과거 및 잠재 고객을 위한 캠페인을 신속하게 시작할 수 있다. 무엇보다도, 투명한 분석을 통해 마케팅 담당자는 광고 지출의 실제 수익을 계산하고 마케팅 예산을 보다 효과적으로 할당할 수 있다. 유명 메이크업 브랜드인 글로시에 ..

와비파커(warbyparker), 달러쉐이브클럽(Dollar Shave Club), 글로시에(Glossier), 올버즈(Allbirds), 캐스퍼(Casper), 해리스(Harry's), 스타일난다, 무신사, 블랙몬스터... 위 브랜드들의 공통점은 무엇일까? 정답은 오프라인 기반 없이 디지털 세상에서 태어난 버티컬 브랜드라는 점이다. 기업 브랜드의 경쟁 무대가 백화점, 마트, 매스미디어와 같은 전통 채널에서 디지털 세상으로 이동하면서 자본과 기반이 취약한 중소기업이나 스타트업도 디지털 시장에 맞는 새로운 전략과 판매방식으로 대기업 브랜드와 경쟁할 수 있는 환경이 조성되었다. 이미 오프라인에서 규모의 경제와 카테고리 지배력을 보유한 전통 브랜드와 이제 막 걸음마를 뗀 신생 브랜드가 경쟁하는 것이 거의 불가..

브랜드의 미래, 디지털네이티브 브랜드에서 찾아라 이 책은 디지털 요람에서 태어나 디지털 네이티브 세대로부터 열렬한 지지를 받고 있는 브랜드의 출현과 그들이 어떻게 리테일 업계를 바꾸고 있는지 생생히 보여준다. 저자들은 디지털 태생 브랜드의 급부상 요인에 소비의 중심이 된 디지털 네티이브 세대와 디지털 기술이 기저에 흐르고 있음을 밝히고, D2C와 구독모델이 브랜드의 미래가 될 것임을 예견한다. 그리고 앞으로 브랜드가 무엇을 어떻게 준비해야 하는지에 대한 전략을 구체적인 사례를 통해 제시하고 있다. 기존 브랜드의 혁신을 모색하는 기업과 새로운 브랜드를 준비하는 기업들이 읽어야 할 책이다. |저자 소개| 한 가지 제품으로 전통 브랜드의 입지를 위협하는 신생 브랜드의 성공 비결 와비파커, 달러쉐이브클럽, 글로..